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「作って終わり」から卒業しませんか？WebディレクターのためのWordPress保守運用という選択
Webサイト制作の仕事をしていると、
こんな感覚を持ったことはありませんか？
- サイト公開後、急に連絡が減る
- 単発案件が続き、収入が安定しない
- 毎月「次の案件」を探すことに疲れてきた
- 修正やトラブル対応が場当たり的になる
これらは、
スキルや努力が足りないから起きているわけではありません。
多くの場合、
「公開後をどう扱うか」を決めていないだけ です。
保守運用は「作業」ではなく「判断」の仕事
「WordPressの保守運用」と聞くと、
- 技術的に難しそう
- エンジニア向けの仕事に感じる
- 事故が起きたら怖い
と感じる方も多いと思います。
ですが、実際の現場で求められているのは
コードを書く力よりも 判断する力 です。
- 今すぐ対応すべきか
- 月額内の作業か、追加対応か
- 誰に依頼するのが最適か
- クライアントにどう説明するか
こうした判断を整理し、前に進めること。
それがWebディレクターの役割です。
なぜ今、WordPress保守運用の需要が伸びているのか
WordPressは
誰でも比較的簡単にサイトを作れる反面、
- アップデートによる不具合
- プラグインの競合
- セキュリティリスク
- バックアップ未整備
といった 運用フェーズの不安 を常に抱えています。
クライアントの多くは、
何かあったとき、誰に相談すればいいのか分からない
この状態に不安を感じています。
だからこそ、
公開後も見てくれる人がいる
というだけで、大きな価値が生まれます。
保守運用で最低限やるべきことは2つだけ
最初から完璧な保守体制を作る必要はありません。
最低限、押さえるべきなのはこの2つです。
- 軽微な修正・更新への対応
- トラブル発生時の一次対応・相談窓口
これだけでも、
クライアントにとっては十分な「保険」になります。
慣れてきたら、
- WordPressアップデート
- バックアップ
- フォーム動作チェック
- 簡易レポート
などを段階的に追加すればOKです。
保守運用で一番多い失敗は「線引き不足」
保守運用で揉める原因の多くは、
技術ではなく 契約と設計 にあります。
- 月額内で何でも対応してしまう
- 修正回数を決めていない
- 解約後の扱いを決めていない
この状態だと、
「そんなつもりじゃなかった」というズレが起きます。
だからこそ、
- 月額内で対応する範囲
- 追加料金になる作業
- 修正回数や対応時間
- 解約時のルール
を 最初に言語化すること が重要です。
保守運用は「売り込むもの」ではない
よくある失敗が、
保守もやってますが、どうですか？
という提案の仕方です。
クライアントが知りたいのは、
- 契約しないとどうなるのか
- 困るのはどんな場面か
- どれくらい差が出るのか
そのために有効なのが、
- 制作のみの場合
- 保守ありの場合
を 比較して見せること。
判断材料を渡すだけで、
無理に売り込まなくても
「じゃあ保守もお願いします」となります。
契約後こそ、ディレクターの価値が出る
保守契約を結んだ後は、
営業をする必要はありません。
やるべきことは、
- 現状を整理する
- リスクを共有する
- 選択肢を提示する
決めるのは、常にクライアントです。
この関係性ができると、
あなたは「制作者」ではなく
右腕として相談される存在 になります。
保守運用は「積み上がる仕事」
月額1万円でも、
- 10件で月10万円
- 30件で月30万円
と、少しずつ積み上がっていきます。
それ以上に大きいのは、
- 精神的な余裕
- 長期的な信頼関係
- 次の仕事につながる相談
保守運用は、
派手に稼ぐための手法ではありません。
ですが、
安定して続くディレクター になるための
土台を作ってくれます。
まとめ｜保守運用は「判断を積む仕事」
- 技術よりも判断が重要
- 線引きと設計がすべて
- 売らずに、選んでもらう
- 続けるほど価値が増す
「作って終わり」から卒業し、
月額で信頼を積む。
それが
Webディレクターにとっての
WordPress保守運用です。
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