ソフトバンクでPMをして気づいた「AIが進化しても、仕事は「準備」で8割決まる。」という話

「準備が大事。」

社会人になると何度も聞く言葉です。
でも、若い頃の私は正直こう思っていました。

「準備より、対応力の方が大事じゃないか。」

トラブルが起きても、その場で解決できればいい。
そう考えていたんです。

その考え方が大きく変わったのは、
ソフトバンクでPM（プロジェクトマネージャー）として
仕事をするようになってからでした。

「この案件、ちょっと危ないかもしれません。」

長くPMをやっていると、不思議と案件の空気で分かることが
あります。

「このプロジェクトは順調に進みそう。」
「このままだと、あとで大変なことになりそう。」

その違いは、技術力ではありませんでした。
私が見ていたのは、

・目的が全員で共有されているか
・役割が明確になっているか
・スケジュールに無理がないか
・認識のズレがないか

という、ごく基本的なことでした。

トラブルは突然起きるわけではない

炎上した案件を振り返ると、
原因は一つの大きなミスではありません。

「確認しなくても大丈夫だろう。」
「あとで聞けばいいか。」

そんな小さな判断の積み重ねでした。
逆に、最後まで順調だった案件ほど、地味なくらい準備を
していました。

制作が始まる前に時間をかける。
気になることは先に確認する。
少し面倒でも、認識を合わせる。

その積み重ねが、後から何十時間もの手戻りを防いでくれます。

AIが準備を手伝ってくれる時代

今はAIのおかげで、

議事録をまとめたり、
スケジュール案を作ったり、
タスクを整理したり、

以前よりも短時間で準備できるようになりました。
でも、それを見て「これで準備は終わり」と考えるのは少し違うと
思っています。AIは準備を速くしてくれます。

しかし、

「何を確認するべきか。」
「どこにリスクがあるのか。」
「誰と認識を合わせるべきか。」

これは人が考える仕事です。

だから私は、
AIが進化するほど、「考える準備」の価値は高くなると感じています。

未経験の方へ伝えたいこと

Web業界でも、どんな仕事でも、
成果を出す人は特別な才能がある人ではありません。

「始める前の準備」を大切にできる人です。

資格よりも前に。
経験よりも前に。

まずは、「何を確認すれば安心して進められるか。」
この視点を持つだけで、仕事の質は大きく変わります。

最後に

20年以上仕事をしてきて思うことがあります。
AIは仕事を速くしてくれます。でも、信頼を作るのは人です。

その信頼は、派手な成果ではなく、
丁寧な準備の積み重ねから生まれます。

私はこれからも、
その当たり前を大切にしながら仕事を続けていきたいと思います。

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あとがき

この連載では、「AI時代でも変わらない仕事の本質」をテーマに
20年以上IT業界で経験してきた出来事をお届けしています。

AIが変えてくれるもの。
AIでも変えられないもの。

その両方を、これからも実体験を通してお伝えしていきます。

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