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Web制作にマーケティングが必要な理由
Webサイトをきれいに作れる。
それだけでは、クライアントの成果まで説明できません。
厳しい話に見えますが、
制作スキルを否定しているわけではありません。
むしろ逆です。
制作を知っている人がマーケティングを学ぶと、
考えた戦略を現実的なサイトへ落とし込めます。
サイト制作の前に決めることがある
サイトを作る前には、少なくとも次の3つを決めます。
- 誰に届けるか
- 何を伝えるか
- どの行動につなげるか
ここが曖昧なままデザインへ入ると、見た目の好みで判断されます。
「もっと目立たせたい」
「なんとなく違う」
という修正が増えるのは、判断基準がないからです。
マーケティングは、この判断基準を作る仕事なんです。
制作物の目的を説明できるか
たとえば、
ファーストビューに実績を置くのか、悩みへの共感を置くのか。
正解は商品と顧客の認知段階で変わります。
「最近よく見る構成だから」では弱い。
「比較検討中の顧客が不安を解消できるよう、実績を先に見せる」
と説明できれば、提案になります。
デザインの説明ではなく、顧客行動の説明になっているからです。
最初の一手
今扱っている案件を一つ選び、
「誰に、何を伝え、どの行動につなげるサイトか」
を一文で書いてみてください。
書けなかったとしても、それは制作力が足りないのではありません。
作る前の設計が抜けているだけなんです。
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