指示待ちから抜ける最初の質問

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指示待ちから抜けたいなら、
いきなり大きな戦略提案をする必要はありません。

最初に変えるのは、質問です。

「何を作りますか？」だけでは足りない

依頼された仕様を正確に確認するのは大事です。
ただ、仕様だけを聞くと、その通りに作る役割で会話が固まります。

確認したいのは背景です。

この3つを聞くと、依頼内容が目的に合っているか判断できます。

クライアントが、
「トップに大きなスライダーを置きたい」と言ったとします。

そこで「古いのでやめましょう」と返すと、好みの衝突になりますので、
先に目的を聞きます。

複数サービスを知ってほしいのか。
キャンペーンを目立たせたいのか。
ブランドの雰囲気を伝えたいのか。

目的が分かれば、スライダー以外の案も含めて比較できます。

次の打ち合わせで、こう聞いてみてください。

「この施策が成功したと判断できるのは、どんな状態ですか？」

答えが曖昧でも問題ありません。
そこを一緒に整理することが、提案の始まりです。

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