【AI時代に選ばれるWeb人材】第9話：サイトを見る人、お店を見る人

「先生、このお店のホームページなら作れそうです。」
街を歩いていたあずきは、あるカフェを見ながらそう思いました。

シンプルなデザイン。
写真もきれい。
メニューも見やすい。

「私でも作れそう。」

そう思った瞬間、おちゃ先生が優しく問いかけます。

「そうですか。」
「では、一つだけ聞いてもいいですか？」
「はい。」
「このお店は、どうしてこの場所で営業しているのでしょう。」

「……。」
あずきは答えられませんでした。

帰り道、その言葉が頭から離れません。

翌日、同じカフェへもう一度行ってみました。
前回とは違う景色が見えてきます。

平日は近くで働く会社員が多い。
休日は家族連れが増える。
テイクアウトのお客様も意外と多い。

さらに少し歩くと、似たようなカフェが何店舗もありました。

「昨日はホームページしか見ていなかった。」
「今日は、お店を見ている。」

その違いに、自分でも驚きました。
勉強会の日、あずきは、おちゃ先生に話します。

「ホームページだけじゃなく、お店を見るようになりました。」

おちゃ先生は笑顔でうなずきました。

「それだけで十分です。」
「良い提案は、パソコンの前では生まれません。」
「相手を知ろうとする姿勢から始まります。」

Webサイトは、突然必要になるものではありません。
そこには必ず、お客様の想いや悩みがあります。

そしてその背景には

市場があります。
競合があります。
地域があります。
お客様がいます。

それらを知ろうとする人ほど、
相手の心に届く提案ができるようになります。

帰宅したあずきは、今日撮ったカフェの写真を見返しました。

昨日は「デザイン」が気になりました。
今日は「お客様」が気になりました。

同じ景色なのに、見えているものが変わっていました。
その日、ノートに一行だけ書きました。

「見るものが変わると、提案も変わる。」

次回予告
第10話：強みは、自分では気付きにくい。

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